在過去的十幾年,我國油墨產品的質量和數量發生了巨大的變化,但是彎管機我國仍然是發展中的國家,印刷品人均消費量仍很低,僅為發達國彎管機家的人均消費量的5%,油彎管機墨的使用量也很低,未來5~1O年我國國民經濟將保持高速發展,油墨的大發展也是顯而易見的。
未來的幾年我國油墨工業的發展,除了增加產品外,更應注重于調整產品結構,提高生產集中度,加大研制開發力度,提高科技含量、提高質量、提高產品的穩定性,使之適應于當今多色、高速、快干、無污染和低消耗現代化印刷的需要。
我們應該摸清客戶包括經銷商、使用廠家、個體消費者等對我們的產品質量和服務的滿意程度,了解客戶對產品的意見:客戶服務如供貨渠道、送貨、產品使用指導、同類產品介紹等是否滿意;能否提供適合客戶要求的新產品;產品質量如產品的質量指標、穩定程度、及不足之處等;對客戶反映的信息的反映速度是否滿意,售后服務是否滿意等;客戶應彎管機用產品的工藝設備是否合理,是否存借鑒或改進之處等。逐步形成一個以市場客戶為中心,并有針對客戶的需要提供適當的油墨產品,從而提高客戶對油墨產品及服務的滿意程度,彎管機從而擴大油墨彎管機的市場份額。